板金・塗装

接客対応や人柄の大切さを実感しました

2020年05月13日

購入者の業種:塗装業&楽器製造販売、音楽関連全般業務等(千葉県 )

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
通常の配管(鉄管?)や高圧PP配管にしようかしかしかなりコストや手間等掛る為悩んでました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
コンプレッサー配管で色々ネット検索&YouTube検索していた所、アルミエアー配管にたどり着き色々この配管に関して調べたり聞いたり。
しかしこのアルミ配管に関して情報が少なかったです。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
販売店のHPも見つけたので、電話して聞くととても親切丁寧、すごく初歩的な事とかお聞きしても親切丁寧に対応して頂き、なによりとても印象(感じが良かった)で、かなり前向き検討しました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
何より丁寧迅速、それと専門知識の豊富さ&通常配管から比べコストが抑えられる事。
どんな良い商品でも対応や販売店の人がしょうもなければ、違う店で購入します。
地元にも業者はありますしわざわざ遠い所で購入しなくても、地元業者でも取り寄せ出来るそうでしたが・・・
ですが御社の客への対応、、やはり人柄がが物を売っているんですね。
接客対応や人柄の大切さを実感しました。
Q.実際に使ってみてどうでしたか?
かなり最初は不安でした(何せアルミ&樹脂接手)が、軽量&施工が専門業者じゃなくともDIY感覚で出来て見た目的にも良いし色々な面で技術の進歩に驚きました。
今現在問題なく選んで良かったと思っています。後は色々経過を追って記録してみます。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
主に塗装、他はエアーツール使用
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
今回購入した配管は新世代の配管だと思いますので。
耐久性能等(内部のOリングや継ぎ手等の)が気になりますが今現在問題ないので記録観察して行きます。
YouTubeに購入前から今後の記録を上げていきたいと思います!
継続は力なり、御社の良い所と継続に期待しております。
【当店より】

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
また、YouTube動画もご協力いただけるとの事でありがとうございます。
実際にどのように施工されているのか、拝見できるのを楽しみにしております。
今後も不明な点がございましたら、その都度お問い合わせいただければと思います。
よろしくお願い致します。

決めては相談に乗って頂けた

2020年03月23日

Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
何処から買うか
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
ネット検索
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
先方の都合
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
相談に乗って頂けた
Q.エアーの用途を教えて下さい。
塗装ロボットへの供給
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
とても丁寧なご対応でした。配送の車上渡し・・・は最初に教えて頂きたかった
【当店より】

アンケートにご回答頂き、ありがとうございます。
今後もご不明な点がございましたら、お問い合わせいただければと思います。
よろしくお願い致します。

修理費の方が高くつくためすぐ購入

2019年10月2日

購入者の業種:自動車修理販売(長野県)

ご購入いただいた品
アンケート
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
特に悩んでいなかった。突然に必要になった
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
新しい機械設備を入れた時、メーカーから精密機械なのでエアードライヤーを入れないと故障しやすいと言われ「エアードライヤー」で検索した。あと「選び方」でも検索
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
修理費の方が高くつくためすぐ購入
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格の安さと選び方の分かりやすさ
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
忙しくまだ設置できていない
Q.エアーの用途を教えて下さい。
ガンタッカー、塗装、高周波ウェルダーへのプレスエアー、ハンプ帆布製品製造業(シート・テント屋)
【当店より】

アンケートを頂きまして、大変ありがとうございます。
実際にご使用いただいてからも、分からない事やご不明点がございましたら、お問合せいただければと思います。よろしくお願いいたします。

ただ物を売るだけのネットショップとは全然違いました

2019年9月12日

事例
事例
事例
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
新工場立ち上げにあたってのコンプレッサー機種選定、必要設備一式選定、予算
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
他のコンプレッサーの型番検索で御社のHPがヒットした為、相談したところ今回購入した機種を紹介して頂きました。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
当初検討していたコンプレッサーとの本体価格の差が大きく、迷いましたが、ランニングコストの差で数年で差額を回収することが出来るということと、今回購入に至った機種の方が性能的にも優れていた為、決断しました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
はじめは予算的に厳しかったので、一番安く購入できるところを探そうかと考えていましたが、担当して頂いた荒井さんがとても丁寧に、弊社にとって一番良い機器構成を検討してくださったので、他で見積りをとること無く購入を決めさせて頂きました。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
電源設備が間に合っていないのでまだ試運転もしておりませんが、何かあっても親身に対応してくれると期待してます。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
塗装業務及び製造に必要なエアーツールを使用する為
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
ただ物を売るだけのネットショップとは全然違いました。入口はインターネットのHPでしたが、今後も長くお付き合いできる会社様でした。
【当店より】

新工場(酒々井工場)にあたり、コンプレッサーご購入頂きましてありがとうございます。こちらこそ大変感謝しております。今後も分からない点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。貴社の益々の繁栄を願っております。

【株式会社野口ポンプ製作所様】

東京都墨田区に本社がある、大正7年(1918年)創業の消防ポンプ自動車の専業メーカーです。 創業当時は手押しポンプ式の放水車を製造しており、現在はトラックにオリジナルポンプ等を艤装する等消防署からのニーズに応えて自社開発を行い、関東圏の数多くの消防署に納入されています。 新工場・酒々井工場は、千葉県八街市に2019年竣工

設置に当たり自分たちだけで出来るかどうか不安だった

2018年12月18日

購入者の業種:木工製品製造業(神奈川県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
設置に当たり自分たちだけで出来るかどうか不安だった
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
ネットで検索してわかりました。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
購入前のフォローもしっかりしていたので決めましたdd>
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格面と迅速な対応が決め手でした
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
入荷が早かったので申し分ない。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
パネルソー、角ノミ盤、塗装用スプレーガン
【当店より】

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
購入前にしっかりお客様のご要望をお聞きすることは大切だと思っております。 ご購入後のフォローも当店にて致しますので、何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

発注から発送迄の対応が良かった。

2018年5月10日

Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
油分等の微細なゴミ混入
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?また、どのようなキーワードで検索しましたか?
インターネット検索
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
思った
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
まだ分からない!
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい
発注から発送迄の対応が良かった。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
塗装&その他のエアー機器
【当店より】

アンケートにご協力頂きまして、大変ありがとうございます。ご使用している中で分からない点などありましたら、随時、ご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。

商品の機能説明が他社にはない親切さでした!

2018年5月14日

購入者の業種:外車修理専門(東京都)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
商品の機能
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?また、どのようなキーワードで検索しましたか?
自動車板金塗装工具(ストレートサンダー)
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
即決
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
商品の機能説明が他社にはない親切さだったから。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
説明されていた通りの使いやすさです。
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい
コンプレッサーの購入を考えています(200V)ローンなど扱っていますか?
Q.エアーの用途を教えて下さい。
パワーツール用
【当店より】

メールにてアンケート頂きました。
使いやすいとのこと大変よかったです。
また、コンプレッサーのご購入をお考えとのこと、分からないこと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工が楽でした

2017年11月12日

購入者の業種:自動車整備(千葉県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
鉄配管のサビ
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
インターネット
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
思いました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
説明がわかりやすかった。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
施工が楽でした。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
整備・鈑金塗装
【当店より】

メールにてアンケート頂きました。ありがとうございます。
説明がわかりやすかったとの事、大変うれしいです。
エアライナーはご自分で簡単に施工できる点が魅力です。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

スプレーガンでの塗装の際、水分を含んだミストが気になり、対策を考えていました

2017年7月11日

購入者の業種:自動車塗装工(北海道)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
スプレーガンでの塗装の際、水分を含んだミストが気になり、対策を考えていました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
このシリーズのフィルターを使用している同業者さんのブログから、品番を検索したら、サンエイさんに辿り着きました。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
手動それとも自動か悩みましたが(些細な金額差)、塗装作業中ドレンの状態をいちいち気にもしていられないので、自動を選びました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
やはり金額が安かったのが決め手です。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
ネットで出回ってる簡易的なものでなく、アネスト岩田のフィルターなので期待はしていました。
SMCのレギュレータ付フィルターの手前に購入した岩田のフィルターをつけたら、今までそれなりに水がたまってたSMCのフィルターのタンクはほぼ水分皆無でした。
岩田のフィルターでおおかた水分は取り除いているようです。
今回購入したフィルターの実力は想像以上でした。
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
今回はラインフィルターだけでしたが近々サブミクロン、マイクロミストを揃えたいと思ってますので、その際にはまた宜しくお願いします。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
自動車塗装および下ごしらえ等(サンディング)
【当店より】

メールにてアンケート頂きました。ありがとうございます。
ほぼ水分が皆無だったとの事、安心致しました。
その他、気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
サブミクロンフィルターとマイクロミストフィルターのご注文もお待ちしております。

ドレンがエアーに混じることで悩んでいました。

2017年4月29日

購入者の業種:木工、塗装(兵庫県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
ドレンがエアーに混じる
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
インターネット
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
本当にこれでいいのか?合っているのか?とゆう所で
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
常にブーンと音が鳴っていてちょっとうるさいですね。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
木工機械、塗装
【当店より】

アンケートありがとうございます。
音が鳴る件につきましては、ご連絡させて頂きましたがそのほかにお気づきの点などございますでしょうか?また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。