2020年

エアーガンから水が出て悩んでいました

2019年10月17日

購入者の業種:健康食品包装(神奈川県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
エアーガンから水が出る
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
ネット検索しました、コンプレッサーで検索
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
購入しようと思いました
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
ホームページがわかりやすく、電話応対が良かったです
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
まだ使用していませんが、重さのせいかキャスターが曲がって動きが悪いです・・
Q.エアーの用途を教えて下さい。
包装器、エアーガン使用
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
ホームページが分かりやすく、メールも親切でした
【当店より】

アンケートにご回答頂き、ありがとうございます。
キャスターの件、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
送っていただいた写真を確認いたしますと、キャスターの取付金具の部分が変形しているようです。
取付金具は前後に力が加わりますと、破損の可能性が高くなります。
今後は、今以上に配達ドライバーへの注意喚起を徹底してまいります。
お客様には、配達時にキャスター部分に不具合がないか確認をして頂き、不具合がある場合は、その場で配達ドライバーへお伝え頂きますようお願いいたします。
今後もご不明な点がございましたら、お問い合わせいただければと思います。
よろしくお願い致します。

2019年10月18日 ▲TOP