製造

接客対応や人柄の大切さを実感しました

2020年05月13日

購入者の業種:塗装業&楽器製造販売、音楽関連全般業務等(千葉県 )

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
通常の配管(鉄管?)や高圧PP配管にしようかしかしかなりコストや手間等掛る為悩んでました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
コンプレッサー配管で色々ネット検索&YouTube検索していた所、アルミエアー配管にたどり着き色々この配管に関して調べたり聞いたり。
しかしこのアルミ配管に関して情報が少なかったです。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
販売店のHPも見つけたので、電話して聞くととても親切丁寧、すごく初歩的な事とかお聞きしても親切丁寧に対応して頂き、なによりとても印象(感じが良かった)で、かなり前向き検討しました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
何より丁寧迅速、それと専門知識の豊富さ&通常配管から比べコストが抑えられる事。
どんな良い商品でも対応や販売店の人がしょうもなければ、違う店で購入します。
地元にも業者はありますしわざわざ遠い所で購入しなくても、地元業者でも取り寄せ出来るそうでしたが・・・
ですが御社の客への対応、、やはり人柄がが物を売っているんですね。
接客対応や人柄の大切さを実感しました。
Q.実際に使ってみてどうでしたか?
かなり最初は不安でした(何せアルミ&樹脂接手)が、軽量&施工が専門業者じゃなくともDIY感覚で出来て見た目的にも良いし色々な面で技術の進歩に驚きました。
今現在問題なく選んで良かったと思っています。後は色々経過を追って記録してみます。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
主に塗装、他はエアーツール使用
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
今回購入した配管は新世代の配管だと思いますので。
耐久性能等(内部のOリングや継ぎ手等の)が気になりますが今現在問題ないので記録観察して行きます。
YouTubeに購入前から今後の記録を上げていきたいと思います!
継続は力なり、御社の良い所と継続に期待しております。
【当店より】

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
また、YouTube動画もご協力いただけるとの事でありがとうございます。
実際にどのように施工されているのか、拝見できるのを楽しみにしております。
今後も不明な点がございましたら、その都度お問い合わせいただければと思います。
よろしくお願い致します。

2020年05月14日 ▲TOP

圧力を加工機まで維持できないか!と考えていました

2020年1月29日

購入者の業種:精密部品加工(福井県)

ご購入いただいた品
エアーコンプレッサー・エアー配管事例・精密部品加工・アルミエアー配管aircom他 ・CM6BD|コベルコ
エアーコンプレッサー・エアー配管事例・ドライヤ付き
aircomアルミエアー配管導入事例写真・空気タンク
aircomアルミエアー配管導入事例写真・レーザー加工機
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
アルミエアー配管を導入する以前は、レーザー加工機へのエアー供給は、工場内の配管からとり、レーザー加工機まではホースで接続していました。
そのため、圧力が下がる事もありました。加工機は高圧1.3MPaは必要でして、とにかく圧力を加工機まで維持できないか!と考えていました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
サンエイさんに相談したところ、コンプレッサーとアルミエアー配管をおすすめされました。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
レーザー加工機用にコンプレッサーの新規購入と専用アルミエアー配管を施工してはどうですか?という提案を受け、検討しました。
SGP配管にすると重量が重くて天井が下げる必要があり、工事費がアップするため、安い施工方法がないか探していました。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
サンエイさんは、コンプレッサーやエアーに関しては専門店だからです。おススメされ、決めました。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
工場内は足場が悪い環境でしたが、簡単に短時間で施工できました。
工事がしやすかったです。また、天井からパイプを吊さなくても、電気の配線ラックにL型金具など、受け金具で簡単に取付できました。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
精密部品製造
【当店より】

お写真・アンケートにご回答頂き、ありがとうございます。
圧力も安定して供給できているようで、安心しました。
施工に関しても、簡単だったとのこと、安心いたしました。
今後も分からない点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
よろしくお願いいたします。

2020年02月06日 ▲TOP

エアーホースの耐久性とエア漏れで悩んでいました

2019年12月9日

購入者の業種:製造業(京都府)

ご購入いただいた品
 
アルミエアー配管エアコム事例,製造業

エアーコンプレッサー・エアー配管事例・製造業

エアーコンプレッサー・エアー配管事例・機械

エアーコンプレッサー・エアー配管事例・エアダスター
 
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
エアホースの耐久性とエア漏れ
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?また、どのようなキーワードで検索しましたか?
以前見本市でもらったカタログ
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか?しなかったとしたら何故ですか?
今回は新規設置だったので、良い機会でした。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
必要な物を全て手配していただける事。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
チーズ等を入れる時の寸法が分かりにくく面倒。
ゲージ等の使い方説明書を貸出し道具箱に添付して頂けたら有難い。
締め込みレンチが滑って締めづらい。
面取りリーマは、特に内径側で綺麗に削れずドリル等に接続しないと大変。
鉄パイプ配管と比べると楽だと思うので、想定以上に手間が掛かりましたが仕上がりは満足です。
Q.他に気になる点はございませんか?
実際どの様な部品が届くのか?壁からの出面寸法等が幾らか等が届くまで分からなかったですが、
一式揃えて頂き、後日の部品追加注文も敏速に発送して頂き助かりました。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
機械への接続とエアダスター
【当店より】

お写真とアンケートありがとうございます。色々と工夫されて、上手に施工されていますね!
また、貴重なご意見ありがとうございます。施工に関する資料作成の見直し、また、ご注文が決まりましたら、すぐに施工の資料をお送りしたいと思います。商品が届く前に資料等をお渡しした方が色々と準備ができると思いますので。
お写真を拝見して1点参考にしていただきたいことがございます。それは、窓が映っている写真です。出口付近でもよいので、2m以内に1個はクリップや支持金具を取り付けた方が良いと思います。揺れたり、時間がたつと下がってきたりしますので。

2019年12月13日 ▲TOP

機械に水分が入る心配がないので、安心して使用しています

2019年7月16日

購入者の業種:車のシート関係(宮城県)

ご購入いただいた品
アンケート
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
前のエアードライヤが古い物で、何回か警告ランプが点いていました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
インターネットで知りました。キーワードはエアードライヤーです。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
何回か警告ランプが点いており、早めに新しいものに交換したかったため
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
しっかり水分をカットしてくれており、機械に水分が入る心配がないので、安心して使用しています。
Q.エアーの用途を教えて下さい。
裁断機です。
【当店より】

アンケートを頂きまして、大変ありがとうございます。
機械に水分が入りますと、故障の原因や不良品が起きやすくなりますね。
今後もご不明な点がございましたら、お問合せいただければと思います。よろしくお願いいたします。

2019年07月18日 ▲TOP

意外と早く決断しました

2019年7月13日

購入者の業種:製造業(三重県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
古いコンプレッサーでオイルが染み出してきたので購入を検討しだしました。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
WEBで色んなのを調べて、スクロール式・オイルフリー・ドライヤー付き5.5Kw
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
意外と早く決断しました
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
コンプレッサー関係に詳しい価格
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
まだ設置前です
Q.エアーの用途を教えて下さい。
主にエアーリーク検査機に使用
【当店より】

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。また、ネットからご注文いただきましてありがとうございます。
給油式からの変更ですので、配管やホース・フィルター類も新しくされるとより良いです。
またわからない点が出てきましたら、ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

2019年07月16日 ▲TOP

すぐに購入決定しました

2019年7月1日

購入者の業種:家具製造(滋賀県)

ご購入いただいた品
NC旋盤・マシニングエアーブロー用コンプレッサーアンケート
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
急な故障。価格と納期
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
すぐに購入決定
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格、納期、電話での対応
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
良かった
Q.エアーの用途を教えて下さい。
NC旋盤、マシニング等のエアブロー
【当店より】

アンケートを頂きまして、大変ありがとうございます。何十年もお使いのコンプレッサーの更新でしたね。
最初は、同じ機種をご希望でしたが、お使いの用途や工具の確認をし、いくつかの機種をご提案させていただきました。
今後もご不明な点がございましたら、お問合せいただければと思います。よろしくお願いいたします。

2019年07月02日 ▲TOP

使用中の品が故障していた

2019年6月21日

購入者の業種:家具製造(岡山県)

ご購入いただいた品
家具製造・エアードライヤ導入事例
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
使用中の品が故障していた
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
他社で見た
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
すぐに購入した
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
1番安かった
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
OKでした
Q.エアーの用途を教えて下さい。
家具製造・工業 工場に5馬力×3台
【当店より】

アンケートを頂きまして、大変ありがとうございます。
こちらのドライヤの能力は5馬力~7.5馬力コンプレッサー対応になっております。
容量が足りないなどご不明な点がございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

2019年06月26日 ▲TOP

商品情報の説明と金額が決めて

2019年5月27日

購入者の業種:金属製造業(大阪府)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
前機種KOBELCOコンプレッサーの不調があり新機種への置き替え
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
インターネットで検索
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
適当な時期に交換を予定していた
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
商品情報の説明と金額
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
問題なく使用しています
Q.エアーの用途を教えて下さい。
エアー圧使用スポット溶接機
【当店より】

アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。
問題なく使えているとのこと、安心いたしました。こちらの機種は耐久性が良くて静かですので、人気があります。 今後ともよろしくお願い致します。

2019年05月28日 ▲TOP

QRコードを貼り付けて、場所管理を行いたい

2019年3月12日

購入者の業種:自動車部品製造業(島根県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
工場内の床面にQRコードを貼りつけて場所管理を行いたいと考えていた。しかし、これまで床面に貼りつけていた表示テープはすぐに剥がれ、維持が困難だった。
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
インターネット検索を行った
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
実際に使ってみたかったので、すぐ購入しようと思った。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
駅で実際に使われている事。また、これまで剥がれた等の連絡が無い事を知った為。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
2か月で表面に剥がれが見えだした。半年持つか不安な状態。QRコードでの管理は難しいと感じる。しかし、QRコードを使用しない、ただの表示であれば使えるかも知れないと感じている。現在、場所ごとに番地表示を行う計画が有る。その表示に「床サイン」が使えないか検討中。もう少し様子を見たい。
【当店より】アンケートにご回答頂き、誠にありがとうございます。テストサンプルでのご注文ありがとうございます。また、テスト結果、とても参考になります。
床サインは、フォークリフト走行は大丈夫ですが、切り返しやパレットが先が当たるとなると、どうしてもはがれてきてしまします。貼り付ける場所を少しでもフォークリフトの負担が少ない場所を選んでいただけると嬉しいです。今後も何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
2019年03月22日 ▲TOP

滑り止め力があり、サイズ、色が思っていたものと合致

2019年1月24日

購入者の業種:製造業(富山県)

ご購入いただいた品
Q.ご購入頂く以前は、どのような事で悩んでいましたか?
大きさ、滑りにくさ、色、デザイン
Q.何がきっかけで、この製品の事を知りましたか?
階段の注意喚起の表示を床に表示したいと思いネットで調べた。大きさ、滑りにくさ、色、デザイン、価格。
Q.今回の商品を知って、すぐに購入しようと思いましたか? しなかったとしたら何故ですか?
即決した。
Q.当店でお買い求め頂いた決め手は何でしたか?
価格と納期。
Q.実際に使ってみていかがでしたか?
滑り止め力があり、サイズ、色が思っていたものと合致した。
Q.その他、当店感想や商品で分からない事等、ご自由にお書き下さい。
Q.用途を教えて下さい。
階段の注意喚起。
【当店より】

お客様のご要望に合致したとのこと、とても嬉しいです。このような、階段での注意喚起、段鼻など注文が増えております。
工場様やショッピングモールなど、駅以外でもたくさんの方が利用される場所でのご利用がとても多いです。
今後とも何かございましたら、お知らせください。よろしくお願いいたします。

2019年03月22日 ▲TOP